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矛调宝典25nbsp术后发现到癌
医疗事故篇二十五本案导入
患方住院看病，病情恶化，医院误诊造成的。院方认为病例罕见，技术上难确诊是允许的，治疗过程无过错。
案情介绍外省外事务工人员曹某，年3月因医院，被诊断为右侧上颌窦炎。医院在全麻情况下对其进行功能性鼻内镜手术治疗，术后将组织送病理检查，病理报告为：右侧上颌窦恶性小圆细胞肿瘤，考虑原始神经外胚叶肿瘤。医院误诊误治造成病情恶化，而院方认为手术为诊断性治疗，医院在诊疗过程中无过错。医院的解释不认可，医院领导要求赔偿。
案情分析省医调委接到报案后，及时对案件进行调查调解，并组织相关专家进行医疗技术分析评估。结论为：本病属罕见病例，手术中快速冰冻病理检查难以确诊在技术上是允许的，但院方术后病理诊断信息描述不完善，未能及时为最终确诊提供依据。这就是说，医院有过错并提不出合理合法依据，但院方确实存在工作瑕疵。
调解切入曹某是外来务工人员，经济状况本来就差，加之看病花钱，已是一贫如洗，现在癌症已到晚期，来日无多，儿子只有五岁还不能自理，且妻子又怀孕待产，整个家庭几近崩溃。同时，他们因交不起房租已被房东赶出家门，一家人居无定所，连最基本的一日三餐都无法保证。对其实施人道主义救助非常迫切。医院全体员工捐钱给物接济患者，同时积极与政府、医院、保险公司协调，为曹某争取到元救济款，帮助患者度过了难关。
调解技巧一是稳控情绪。患者曹某一家为外来人员，在异地生活本来就艰难，现在是“屋漏偏逢连夜雨”，情绪过激难以自控没有什么可怪乎的。因此，医调委从感情角度予以关怀对其情绪起到平抚作用。二是捐物助金。医调委组织发动社会力量捐衣捐物，并协调争取救助资金，不仅使患者在物质上得到帮助，而且在精神上也得到安慰。医患对立情绪得以缓解，协商调处有了根基。
专家评点救死扶伤，以人为本，是医院这一特殊行业应尽的责任。在本案中，医院存在的问题与患者疾病后果之间无直接因果关系（患者本身已是癌症晚期），但也存在不应有的瑕疵。本着扶贫济困、维护社会稳定的原则，院方组织规模性救助活动，对确实需要帮助的曹某给予必要的关怀和帮助，使之走出困境，这一做法颇为见效。
省委政法委、省综治委授权发布
值班小编：王天斌